Настоящее заявление о конфиденциальности распространяется на сайт www.toureast.icu, которым владеет и управляет компания TourChina. В этом заявлении о конфиденциальности описывается, как TourChina собирает и использует персональные данные, которые вы предоставляете на нашем сайте. Оно также описывает ваши возможности выбора относительно использования нами ваших персональных данных, а также способы доступа к этой информации и ее обновления.

Мы соблюдаем требования Общего регламента о защите данных (GDPR).

1.Сбор персональной информации

Мы собираем следующую персональную информацию о вас:

Контактная информация, такая как имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, гражданство, номер телефона, почтовый индекс

Информация о выставлении счетов, такая как номер кредитной карты и адрес выставления счетов

Уникальные идентификаторы, такие как имя пользователя, номер счета

Данные паспорта и визы

Как и большинство веб-сайтов, мы автоматически собираем информацию о вашем компьютере, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, страницы перехода/выхода и операционная система. Кроме того, мы можем использовать инструменты веб-аналитики или другие технологии, такие как файлы cookie и веб-маяки, для сбора информации о вашем посещении сайтов, включая просматриваемые вами страницы, ссылки, на которые вы нажимаете, и другие действия, связанные с сайтами и услугами. Мы не связываем эти автоматически собранные данные с другой информацией, которую мы собираем о вас.  

1.1 Виджеты

Наш веб-сайт включает виджеты, которые представляют собой интерактивные мини-программы, работающие на нашем сайте, для предоставления конкретных услуг от другой компании (например, отправка бесплатных электронных открыток, просмотр видео и т. д.). Персональная информация, такая как ваш адрес электронной почты, может быть собрана через виджет. Виджет также может устанавливать файлы cookie, чтобы функционировать правильно. Информация, собранная этим виджетом, регулируется политикой конфиденциальности компании, которая его создала.

1.2 Публичные форумы, профили и отзывы

Наш веб-сайт предлагает публичные форумы сообщества, такие как обмен историями и отзывами о путешествиях. Вы должны знать, что любая информация, которую вы предоставляете в этих областях, может быть прочитана, собрана и использована другими лицами, которые имеют к ним доступ. Вы можете запросить удаление своей персональной информации из нашего блога или форума сообщества, связавшись с нами по адресу 69652920@qq.com. В некоторых случаях мы можем не иметь возможности удалить вашу персональную информацию, в этом случае мы сообщим вам, если мы не сможем этого сделать и почему.  

Профиль, который вы создаете на нашем сайте, будет общедоступным, если не указано иное. Вы можете изменить настройки конфиденциальности своего профиля через свою учетную запись. Если вы считаете, что о вас был создан несанкционированный профиль, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу 69652920@qq.com, чтобы запросить его удаление.

1.3 Социальные сети

Вы можете связать наш сайт с социальными сетями, такими как Facebook, Twitter, VK, Lonely Planet и Wiki. Эти сервисы подтвердят вашу личность и предоставят вам возможность поделиться с нами определенной личной информацией, например, данными для входа, именем и адресом электронной почты, для осуществления связи между сайтами. Такие сервисы, как Facebook и Twitter, позволяют публиковать информацию о ваших действиях на этом веб-сайте на вашей странице профиля, чтобы поделиться ею с другими людьми в вашей сети.

1.4 Рефералы

«Рассказать другу»: Если вы решите воспользоваться нашей реферальной службой, чтобы рассказать другу о нашем сайте или отправить ему бесплатные электронные открытки, мы попросим вас указать имя и адрес электронной почты вашего друга. Мы автоматически отправим вашему другу одноразовое письмо с приглашением посетить сайт. TourChina хранит эту информацию исключительно для отправки данного разового письма и отслеживания эффективности нашей реферальной программы. Ваш друг может связаться с нами по адресу 69652920@qq.com с просьбой удалить эту информацию из нашей базы данных.  

С вашего согласия мы можем публиковать ваши отзывы, вопросы и обзоры вместе с вашим именем. Если вы хотите удалить свои отзывы, вопросы и обзоры, свяжитесь с нами по электронной почте TourChina, 69652920@qq.com.

1.5 Файлы cookie

Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который хранится на компьютере пользователя для целей ведения записей. Мы используем файлы cookie на этом сайте. Мы связываем информацию, которую мы храним в файлах cookie, с любой персональной информацией, которую вы предоставляете во время пребывания на нашем сайте.

Мы используем как сеансовые, так и постоянные файлы cookie. Мы используем сеансовые файлы cookie, чтобы упростить вам навигацию по нашему сайту. Сеансовый файл cookie истекает при закрытии браузера. Постоянный файл cookie остается на вашем жестком диске в течение длительного периода времени. Вы можете удалить постоянные файлы cookie, следуя инструкциям в файле «справка» вашего интернет-браузера.  

Мы используем файлы cookie на наших страницах отелей и авиабилетах, в формах заказов и на страницах входа в учетную запись. Мы устанавливаем постоянный файл cookie для хранения выбранных дат заезда/выезда, пароля и некоторой информации, которую вы заполняете, чтобы вам не приходилось вводить ее несколько раз. Постоянные файлы cookie также позволяют нам отслеживать и определять интересы наших пользователей для улучшения их опыта на нашем сайте.

Если вы отклоните файлы cookie, вы все равно можете использовать наш сайт, но вам может потребоваться многократно вводить одну и ту же информацию.

1.6 Технологии отслеживания и сторонние файлы cookie

TourChina и наши партнеры, аффилированные лица, а также аналитики или поставщики услуг используют такие технологии, как файлы cookie, маяки, теги и скрипты.

Эти технологии используются для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом. Мы можем получать отчеты об использовании этих технологий от этих компаний как на индивидуальном, так и на совокупном уровне.

Мы используем файлы cookie в наших формах бронирования, чтобы запоминать основную информацию о пользователях (например, имя, электронную почту), для аутентификации. Пользователи могут управлять использованием файлов cookie на уровне своего браузера. Если вы откажетесь от файлов cookie, вы все равно сможете использовать наш сайт, но ваша возможность использовать некоторые функции или области нашего сайта может быть ограничена.

Мы используем сервис Google Analytics для анализа и оценки производительности сайта. Google Analytics в основном использует файлы cookie первого лица для отслеживания взаимодействий пользователей на нашем сайте. Информация, хранящаяся в локальном файле cookie первого лица, сводится к анонимному или случайному идентификатору (например, 12345.67890). Данные, сгенерированные Google Analytics, передаются в дата-центр Google в США.

1.7 Локальные объекты хранения Flash (LSO)

Мы используем локальные объекты хранения (LSO), такие как HTML5 и Flash, для хранения информации о контенте и предпочтениях и т. д. Третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных функций на нашем сайте или для показа рекламы на основе вашей активности в Интернете, используют LSO, такие как HTML5 и Flash, для сбора и хранения информации.  

Различные браузеры могут предлагать свои собственные инструменты управления для удаления HTML5 LSO. Чтобы управлять Flash LSO, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать больше подробностей.  

1.8 Целевой маркетинг

Мы можем сотрудничать с третьей стороной для размещения рекламы на нашем веб-сайте или для управления нашей рекламой на других сайтах. Наш партнер третьей стороны может использовать технологии, такие как файлы cookie, для сбора информации о вашей активности на этом сайте и других сайтах, чтобы предоставлять вам рекламу на основе вашей активности просмотра и интересов. Пожалуйста, обратите внимание: отключение файлов cookie или LSO может не исключить вас из показа рекламы. Вы будете продолжать получать общую рекламу.

2.Цели сбора персональной информации

TourChina собирает, хранит или обрабатывает персональные данные с целью ведения бизнеса. Наш веб-сайт доступен для всех пользователей без сбора персональных данных. Персональные данные будут запрашиваться, обрабатываться и использоваться только в той степени, в какой это необходимо для предоставления услуг, запрошенных вами, таких как:

• Ответ на запросы по обслуживанию клиентов и предложения
• Администрирование вашей учетной записи
• Улучшение нашего веб-сайта и маркетинговых усилий
• Получение авиабилетов и бронирования отелей, а также оформление разрешений на поездки в некоторые регионы Китая (Тибет, Гонконг и Макао)
• Разработка потрясающего путешествия, которое наилучшим образом соответствует вашим интересам
• Отправка вам наших новостей
• Связь с вами с помощью актуальных рекламных акций в социальных сетях

2.1 Использование вашей персональной информации

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с правилами защиты данных.

Мы также стремимся обеспечить все необходимые технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа и злоупотребления в любое время.

Всякий раз, когда мы храним или обрабатываем персональные данные, это делается в высокозащищенном дата-центре. Для защиты безопасности ваших данных во время передачи мы используем методы шифрования (например, SSL) по HTTPS. Наши серверы защищены брандмауэром и антивирусной защитой. Наши сотрудники обязаны соблюдать соответствующие правила при работе с данными.

Кроме того, ваша информация не будет использоваться третьими организациями или компаниями, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления наших услуг или соблюдения юридических требований (см. ниже раздел «Обмен информацией»).

2.2 Использование информации, полученной от третьих сторон

Если вы предоставляете нам личную информацию о других лицах или если другие лица передают нам вашу информацию, мы будем использовать эту информацию только для конкретной цели, для которой она была предоставлена нам.

2.3 Обмен информацией

Мы будем передавать вашу персональную информацию третьим лицам только в случаях, описанных в настоящем заявлении о конфиденциальности. Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем передавать вашу персональную информацию компаниям, которые предоставляют нам услуги для осуществления нашей деятельности, такие как доставка вашего заказа, предоставление обслуживания клиентов или бронирование авиабилетов. Эти компании имеют право использовать вашу персональную информацию только в той мере, в какой это необходимо для предоставления нам этих услуг.

Мы также можем раскрывать вашу личную информацию по требованию закона, например, для выполнения судебной повестки или аналогичного юридического процесса, когда мы добросовестно считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства.  

Если TourChina участвует в слиянии, поглощении или продаже всего или части своих активов, вы будете уведомлены по электронной почте и/или с помощью заметного объявления на нашем веб-сайте о любом изменении в правах собственности или использовании вашей личной информации, а также о любых вариантах выбора, которые могут быть у вас в отношении вашей личной информации, для передачи ее любому другому третьему лицу с вашего предварительного согласия на это. 

3.Хранение/Изменение персональной информации

Мы можем хранить персональную информацию бессрочно и будем делать это регулярно, пока ваша учетная запись активна или необходима для предоставления вам услуг. Мы также будем хранить и использовать вашу информацию по мере необходимости для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.  

3.1 Запросы на удаление персональной информации

Вы также можете потребовать удаления всех ваших персональных данных, и мы сделаем это при наличии достаточных оснований. Если вы хотите удалить свою учетную запись или хотите, чтобы мы больше не использовали вашу информацию для предоставления вам услуг, свяжитесь с нами по электронной почте 69652920@qq.com.

3.2 Запросы на копии персональных данных

Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы получить переносимую копию любых собранных персональных данных о себе.

3.3 Изменение вашей персональной информации

Чтобы просмотреть и обновить вашу персональную информацию, чтобы убедиться в ее точности, вы можете напрямую связаться с нами по электронной почте 69652920@qq.com. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки.

3.4 Выбор/Отказ

Вы можете отказаться от получения наших информационных бюллетеней двумя способами:

1. Воспользоваться инструкциями по отписке, содержащимися в каждом отправленном нами информационном бюллетене.
2. Перейти на страницу подпискина нашем веб-сайте, войдя в свою учетную запись и обновив выбор, или связаться с нами по электронной почте TourChina, 69652920@qq.com.
3. Безопасность

Безопасность вашей персональной информации важна для нас. Когда вы вводите конфиденциальную информацию (например, номера кредитных карт) на нашем веб-сайте, мы шифруем передачу этой информации с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL).

Мы соблюдаем общепринятые отраслевые стандарты для защиты персональной информации, передаваемой нам, как во время передачи, так и после ее получения. Однако ни один метод передачи информации через Интернет или метод электронного хранения данных не является абсолютно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

В случае необходимости мы будем сообщать о любых нарушениях данных, которые влияют на конфиденциальность пользователей, в течение 72 часов по электронной почте или с помощью заметного уведомления на сайте.

Если у вас есть вопросы по поводу безопасности на нашем веб-сайте, вы можете связаться с нами по электронной почте TourChina, 69652920@qq.com.

5.Уведомление об изменениях в заявлении о конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящее заявление о конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших информационных практиках. Если мы внесем какие-либо существенные изменения, мы уведомим вас по электронной почте (на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи) или посредством уведомления на этом сайте до того, как изменения вступят в силу. Мы рекомендуем вам периодически посещать эту страницу, чтобы получать последнюю информацию о наших правилах защиты конфиденциальности. 

6.Наша контактная информация

Вы можете связаться с нами по электронной почте по следующему адресу:

Email: 69652920@qq.com

7.Ссылки на другие веб-сайты

Наш сайт содержит ссылки на другие веб-сайты, чьи правила защиты конфиденциальности могут отличаться от TourChina. Если вы предоставляете личную информацию на любом из этих сайтов, ваша информация регулируется их заявлениями о конфиденциальности. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с заявлением о конфиденциальности любого веб-сайта, который вы посещаете.